Bekijk hier de status van jouw bestelling.

Wij zorgen altijd voor een zo snel mogelijke levering. Onze producten zijn voorzien van een groene, oranje of grijze button. Groene producten zijn op voorraad, daarvoor geldt: vandaag besteld, morgen in huis. Oranje producten zijn leverbaar, maar heb je niet meteen de volgende dag in huis en grijze producten zijn helaas niet op voorraad. Voor meer informatie omtrent de levertijd kun je altijd contact met ons opnemen.

Wij versturen jouw bestelling met PostNL. Zodra jouw bestelling verzonden is krijg je direct een verzendbevestiging per mail. In deze bevestiging vind je de PostNL-pakketcode. Hiermee kun je de bestelling volgen op de website van PostNL.

Bij PlatteTV is het verzendklaar maken, controleren, transporteren en het bezorgen van jouw bestelling geheel gratis.

Betaling onder rembours is veilig en snel: je betaalt de bestelling contant en gepast aan de postbode/bezorgdienst. Voor remboursbetalingen brengt PlatteTV € 9,99 in rekening. De kosten worden aan uw bestelling toegevoegd nadat je bij het afronden van de bestelling voor 'Rembours' heeft gekozen.

Heb je een bestelling geplaatst die met spoed bezorgd moet worden? PlatteTV biedt ook spoedbezorging aan. Neem contact met ons op om het juiste bezorgmoment te bespreken.

Als je niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Indien je ook deze aflevering mist, kun je de bestelling nog drie weken ophalen bij een afhaalpunt van PostNL. Heb je de bestelling onder rembours geplaatst, dan kun je deze bij het afhaalpunt ook met PIN betalen.

Je kunt jouw bestelling natuurlijk ook afhalen in één van onze winkels. Dit kun je aangeven bij het aanmaken van jouw order. Nadat je een e-mail of telefonisch bericht hebt ontvangen dat jouw bestelling voor je klaar ligt, kun je de bestelling afhalen. Vind jouw dichtstbijzijnde winkel met openingstijden hier.